Contratto
di assistenza annuo
Contratto
cumulativo di 20 ore per assistenza software
e 20 ore di assistenza hardware come descritto:
•
Contratto di assistenza effettuato da
Tecnico Informatico per problematiche
Software.
Il costo orario standard è di
30 Euro + IVA, per un contratto di 20
ore si applica uno sconto del 10%.
Contratto
per 20 ore. Prezzo € 540.00 + iva
•
Contratto di assistenza effettuato da
Tecnico Informatico per problematiche
Hardware.
Il costo orario standard è di
25 Euro + IVA, per un contratto di 20
ore si applica uno sconto del 10%.
Contratto
per 20 ore. Prezzo € 450.00 + iva
Per
ogni intervento presso la Vostra sede
saranno comunque detratti 45 minuti calcolati
forfetariamente per il viaggio di andata
e ritorno e per il diritto di chiamata.
Gli
interventi telefonici inferiori a 15’
saranno completamente gratuiti, oltre
verranno contegiatti in frazioni di 15’.
Sono escluse dal contratto tutti gli interventi
effettuati da un nostro esperto in informatica
e certificato in reti aziendali, tali
interventi saranno fatturati a parte e
non faranno parte del monte ore del contratto.
Le tariffe di intervento del tecnico specializzato
ammonteranno a € 30 + iva all’ora
per eventuali cablaggi di rete, e 45 Euro
+ iva all’ora per interventi software
– hardware sulla rete.
Nel
caso in cui gli interventi oggetto del
presente contratto vengano utilizzati
dalla società prima del termine
contrattuale (2 anni), il presente contratto
si intenderà esaurito e si potrà
immediatamente rinnovare tale contratto
con le nuove tariffe.
Le
nostre tariffe al di fuori del contratto
saranno da considerarsi senza lo sconto
del 10% + il diritto di chiamata pari
a 25 Euro + iva.
L’intervento
avrà inizio entro e non oltre 24
(ventiquattro) ore lavorative (dal lunedì
al venerdì dalle 08.30 alle 12.30
e dalle 14.00 alle 19.00) previo appuntamneto.
Nel caso la società richieda un
intervento URGENTE (entro 4 ore lavorative).
Questo comporterà l’addebito
di una ulterirore ora di lavoro, quale
diritto di urgenza, indipendentemente
dalla durata dell’intervento.
Ogni
parte hardware o software sostituita o
venduta non farà parte di tale
contratto.
Tutti
i prezzi indicati son da ritenersi iva
20% esclusa.
Pagamento da concordare con il cliente.
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Assistenza
via web: http://www.teamviewer.com/it/index.aspx
scaricare il modulo cliente.
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Oppure
scarica direttamente il programma da
qui
cliccare
su esegui e poi comunicare al nostro tecnico
user e password.
